Личный ассистент эксперта в Instagram*

О клиенте
Сергей профессиональный массажист, живет в Испании, проводит офлайн и онлайн тренинги по массажу. Его аудитория в Instagram* превышает 150 000 человек и каждый день в директе у него были десятки не прочитанных сообщений.

Проблема
Разбирать такое количество сообщений каждый день и при этом отвечать на вопросы, продавать услуги, обрабатывать рекламные предложения, было сложной задачей. Но Instagram* — это источник трафика и продаж, в нем выстроены воронки продаж и еженедельно выходят новые видео, поэтому Сергей регулярно тратил свое время на разбор хотя бы части входящих сообщений и постоянно чувствовал упущенные возможности. Он обратился к нам с задачей снять с него нагрузку по коммуникации в Instagram* с помощью ИИ чат-бота.

Решение
Мы собрали и обработали базу знаний о Сергее и его обучении, создали ИИ бота в роли личного ассистента на базе нейросети ChatGPT4 и подключили его к директу Instagram* и комментариям. Теперь его личный ИИ ассистент умеет:

- отвечать на входящие сообщения и ответы на сторис
- закрывать вопросы о его тренинга и нативно продавать услуги
- рекомендовать длинные формы контента опубликованные в ютюб и телеграм
- обрабатывать рекламные предложения и перенаправлять на менеджера
- понимает вопросы на любом языке, но отвечает на испанском
- давать контакты менеджера, если не знает ответ на вопрос
- тролить спамщиков

Такой ассистент отвечает мгновенно на входящие сообщения, работает 24/7 даже когда владелец спит или отдыхает, вежлив абсолютно со всеми и качественно продает услуги, потому что обучен на базе знаний о обучении.

Результат
Благодаря такому решению Сергей перестал тратить по несколько часов ежедневно на разбор личных сообщений, количество заявок на его обучение увеличилось благодаря тому, что ИИ ассистент отвечал на вопросы, закрывал возражения и перенаправлял на целевые страницы всех интересующихся. Сергей перестал переживать о том, что потенциальные клиенты остались без ответа, выросла лояльность подписчиков, потому что далеко не все понимали, что им отвечал искусственный интеллект. А бонусом алгоритм Instagrama* стал чаще показывать сторис и рилсы Сергей тем, кто взаимодействовал с ним в директе и таким образом увеличилось количество просмотров.

- Экономия 1-2 часа каждый день
- Экономия на менеджере ≈400€ в месяц
- Рост регистраций на обучение
- Выросла лояльность аудитории

Контакты клиенты мы можем предоставить по запросу после личного знакомства.

*Instagram принадлежит Meta и запрещен на территории РФ.