Кейс разработки ИИ чат-бота

Личный ассистент эксперта в Instagram*

Нажмите кнопку Play, чтобы увидеть ИИ-бота в работе →

О клиенте
Сергей профессиональный массажист, живет в Испании, проводит офлайн и онлайн тренинги по массажу. Его аудитория в Instagram* превышает 150 000 человек и каждый день в директе у него были десятки не прочитанных сообщений.

Проблема
Разбирать такое количество сообщений каждый день и при этом отвечать на вопросы, продавать услуги, обрабатывать рекламные предложения, было сложной задачей. Но Instagram* — это источник трафика и продаж, в нем выстроены воронки продаж и еженедельно выходят новые видео, поэтому Сергей регулярно тратил свое время на разбор хотя бы части входящих сообщений и постоянно чувствовал упущенные возможности. Он обратился к нам с задачей снять с него нагрузку по коммуникации в Instagram* с помощью ИИ чат-бота.

Решение
Мы собрали и обработали базу знаний о Сергее и его обучении, создали ИИ бота в роли личного ассистента на базе нейросети ChatGPT4 и подключили его к директу Instagram* и комментариям. Теперь его личный ИИ ассистент умеет:

- отвечать на входящие сообщения и ответы на сторис
- закрывать вопросы о его тренинга и нативно продавать услуги
- рекомендовать длинные формы контента опубликованные в ютюб и телеграм
- обрабатывать рекламные предложения и перенаправлять на менеджера
- понимает вопросы на любом языке, но отвечает на испанском
- давать контакты менеджера, если не знает ответ на вопрос
- тролить спамщиков

Такой ассистент отвечает мгновенно на входящие сообщения, работает 24/7 даже когда владелец спит или отдыхает, вежлив абсолютно со всеми и качественно продает услуги, потому что обучен на базе знаний о обучении.

Результат
Благодаря такому решению Сергей перестал тратить по несколько часов ежедневно на разбор личных сообщений, количество заявок на его обучение увеличилось благодаря тому, что ИИ ассистент отвечал на вопросы, закрывал возражения и перенаправлял на целевые страницы всех интересующихся. Сергей перестал переживать о том, что потенциальные клиенты остались без ответа, выросла лояльность подписчиков, потому что далеко не все понимали, что им отвечал искусственный интеллект. А бонусом алгоритм Instagrama* стал чаще показывать сторис и рилсы Сергей тем, кто взаимодействовал с ним в директе и таким образом увеличилось количество просмотров.

- Экономия 1-2 часа каждый день
- Экономия на менеджере ≈400€ в месяц
- Рост регистраций на обучение
- Выросла лояльность аудитории

Контакты клиенты мы можем предоставить по запросу после личного знакомства.

*Instagram принадлежит Meta и запрещен на территории РФ.

Записаться на встречу

Кейсы разработанных ИИ чат-ботов

ИИ продавец недвижимости

В Portugal Property RU ИИ чат-бот отвечает клиентам 24/7 на любом языке, выявляет потребности и передает теплых лидов менеджерам. Он снижает нагрузку и увеличивает пропускную способность отдела продаж.

Личный ИИ ассистент в Inste

Личный ИИ ассистент в Inste помогает специалисту по массажу разбирать сообщения в директе, отвечать на вопросы и продавать услуги в то время пока Сергей занимается основной работой.

ИИ-тренер для продавцов

В компании «Базе плитки» ИИ-тренер обучает менеджеров навыкам продаж, имитируя реальный диалог с клиентами. Он помогает новичкам быстрее адаптироваться и повышает уровень продаж.

Куратор-наставник Оптимус

В Yudaev.School Оптимус помогает студентам на курсе по нейросетям разобраться в способах применения нейронок, отвечает на вопросы о курсе и помогает внедрить их в свою жизнь и работу.

Консультант-продавец Игорь

В мебельной фабрике Атлас Мебель Игорь помогает разобраться в товарном ассортименте фабрики, продает услуги компании по регламентам, предлагает сделать расчет и собирает заявки клиентов.

Куратор-учитель Мелодия

В детской онлайн академии игры на гитаре «Радуга» её задача отвечать на вопросы детей о курсе, содержании уроков процессе обучения и помогать ученикам выполнять домашние задания.

ИИ-помощник для персонала

В компании Senate Exchange ИИ-бот знает все регламенты компании и помогает менеджерам моментально находить ответы на вопросы. Ускоряет адаптацию новых сотрудников и снижает нагрузку на руководителей.

ИИ кулинар по подписке в Телеграм

ИИ кулинар YouTube канала «Бесстршная Кухня», работает по платной подписке в Телеграм, делится рецептами с канала, помогает придумывать оригинальные рецепты блюд и обсуждает с подписчиками мировую кухню.